“早知道,就不这么着急来了。”来自青岛的家长于先生一到“嘉”就放松了原本紧绷的情绪。原来,因为担心报到流程繁琐,需耗费较长时间,他提前两天就带着儿子于泽源从青岛飞来。等到26日,正式注册报到,过程之顺畅、速度之快,让于先生不禁发出上述感叹。
8月26日至27日上午是我校2016级新生报到的时间,4000多名新生带着青春的梦想如约而至。当美丽“嘉园”真实地呈现在面前时,他们首先感受到的是“嘉”的如家温馨,这种体验用家长们的话说,叫做“放心”。
交通顺畅,志愿者沿路指引
“请往前走。”
“您好,请问需不需要卸行李?”
郭志荣,我校2013级学生,作为疏导交通的志愿者,这是他在26日重复最多的两句话。除此之外,他还需要不断地用手势示意车辆前进,避免道路拥堵。短短一上午,他喝了三瓶矿泉水,但嗓音还是沙哑了,可见,工作之敬业。郭志荣已是第二年提前返校当志愿者了,“希望能通过自身的行为向学弟学妹们传递乐于助人的精神。”
迎新期间,我校在校园道路沿线及交叉口都安排了像郭志荣这样的志愿者,疏导、指引、搬行李…烈日下,一个个忙碌的“橙马甲”用真诚、细致的服务为新生及家长带去了帮助与舒心。
今年,新生都住在北区,交通压力相较往年大了些。为此,我校早早就对交通、路线做好了科学规划。一方面,按照惯例,在火车站(厦门站、厦门北站)、厦门高崎机场、长途汽车站(梧村汽车站)、厦门旅游客运码头等地设置新生接待站或服务点,并安排专车、专船运送新生及家长入校。另一方面,针对自驾车族,精心设计路线图、布置指示牌,引导所有车辆都从南门进入,经过中区,最后到达北区,一路畅通,停放有序。
流程便捷,六步骤一站完成
终于要注册入学了,你想象的画面是怎样的?人潮涌动、一眼望不到尽头的排队长龙?又或者四处奔走、一脸懵的家长和新生?在“嘉”,你看不到上述景象。为了向家长和新生提供最便捷的服务,学校在流程安排上力求细致入微。譬如,整个过程仅需六步,而且多数步骤可以在一个地方完成。
迎新期间,“橙马甲”们在学校的各个角落,分小组分岗位贴身服务新生及家长。整个现场井然有序,有条不紊。会计系新生张怡肖雅一家四口一开始望着偌大的校园有点发懵,不知该“从何下手”,很快,迎面而来的志愿者打消了他们的焦虑。
“志愿者非常热情,很主动就上前帮我们搬行李,还带着我们去注册点。”家长张先生说,从校门到注册点,再到宿舍,全程都有志愿者引导、帮忙,“整个过程快得让我感到意外。”
人文与传播学院的丘建衔同学第一次担任迎新志愿者,而他所负责的工作就是搬卸行李。26日那天,上上下下,他已不记得自己跑了几趟,衣服早已被汗水浸湿。直到晚上工作结束后,他才发觉自己的手臂和肩膀酸痛异常,但他认为帮助新生是一件快乐的事。
细节感人,食堂也装扮一新
“以学生为中心”是我校的核心办学理念。对新生来说,这也是他们一踏入“嘉园”就能明显体验到的感觉。可以说,“嘉”的迎新工作科学、细化,深入到各个角落各个环节,譬如,北区食堂也拿出崭新的面貌迎接新生,不仅重新粉刷了食堂内外的墙壁,还在一、二、三楼层安装了空调,刷卡机也更新了系统,为新生及家长营造了舒适的就餐环境。
诸如此类的例子还有很多:迎新点、注册咨询点各处都放置了饮水机和一次性水杯;北区超市旁的校区医务室设了医疗点,为身体不便的新生及家长服务……这些都给新生及其家长留下了温暖的印象。他们中的不少人还特别来到囊萤园区前,与一块户外大海报合影,只因海报上书写着“离开家,来到‘嘉’”。家长们说,把孩子送到“嘉”,放心。
编辑:传媒中心 陈巧恩
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